Region Syddanmark kalder dao i samråd efter fejl med post og prøver

Region Syddanmark har indkaldt den øverste ledelse i dao til et møde efter alvorlige problemer med postleverancer til regionens sygehuse. Fejlene er konstateret i uge 6 og har blandt andet betydet, at diagnoseprøver fra borgere er blevet for gamle og derfor måttet kasseres.

Dao overtog 18. december 2025 opgaven med at levere fysisk brevpost for regionen fra PostNord. Siden skiftet har flere sygehuse og patienter oplevet manglende eller forsinkede leverancer. I uge 6 konstaterede flere syddanske sygehuse, at postsække var blevet stillet på offentligt tilgængelige steder, blandt andet i forhaller uden bemanding i weekenderne. Det er i strid med de indgåede leveringsaftaler.

Konsekvensen har ikke kun været kasserede prøver, men også risiko for brud på persondatasikkerheden, da forsendelserne ofte indeholder følsomme helbredsoplysninger. Hændelserne er anmeldt til Datatilsynet, selv om der ikke er tegn på, at oplysninger er blevet misbrugt.

Koncerndirektør Kurt Espersen betegner situationen som utilfredsstillende og understreger, at regionen forventer, at problemerne bliver løst hurtigt.

Indtil da har sygehusene iværksat midlertidige tiltag. Personale gennemfører ekstra postrunder de steder, hvor postsække tidligere er blevet efterladt, og medarbejdere gennemgår fejlleverede prøver. Borgere, hvis prøver er blevet kasseret, kontaktes direkte eller via sundhed.dk.

Ifølge Region Syddanmark har der i varierende grad været problemer på alle de fynske sygehuse. TV 2 Fyn har forsøgt at få en kommentar fra dao.

Faktaboks

• Dao overtog postopgaven fra PostNord 18. december 2025
• Problemer konstateret i uge 6
• Postsække placeret på offentligt tilgængelige steder
• Diagnoseprøver kasseret
• Risiko for brud på persondatasikkerheden
• Hændelser anmeldt til Datatilsynet
• Midlertidige ekstra postrunder på sygehusene
• Berørte borgere kontaktes direkte eller via sundhed.dk
• Problemer registreret på alle fynske sygehuse